- 本會以「服務對象」之需要為本,以不斷提高服務質素為己任。
- 所有有關服務對象資料和面談內容均予保密。因應個人資料(私隱)條例所需,本會印備有關告示、措施及表格,歡迎索閱。
- 在服務過程中,遇上不明瞭或不滿意之處,服務使用者可即時跟輔導員或工作人員商討。
- 服務使用者可按個別情況終止服務。
- 服務使用者如有任何意見、建議或投訴,可直接聯絡各中心主任、本會總幹事。
- 所有投訴,本會將於五個工作天內處理。為方便處理有關投訴,請提供充足資料,本會將以保密原則處理有關的資料。
服務承諾
使命宣言
我們本著專業精神不分宗教、種族促進美滿婚姻、幸福家庭以關愛及信念豐盛生命、服務人群。
願景
人人皆能認識及重視婚姻的價值,努力維繫、鞏固及深化夫婦的婚姻關係,使個人、家庭、子女及社會都得到最大的益處。
價值觀
我們宏揚天主教神聖婚姻的教導;我們以關愛及尊重服務人群;提供高質素的專業服務。